尊敬的热用户：

为了保障2023-2024年度供暖工作顺利开展，现将供热相关事宜告知大家：

1.根据《山东省供热条例》凡是具备分户控制的热用户，冬季暂不用热的，需要在供热前30天向供热企业办理报停业务。

2.如果您是已具备报停条件的用户，请通过“聊城财金热力”微信公众号-“业务办理”－暖气报停和恢复供热业务。

（二）恢复用热业务

凡是本采暖季需要恢复供热的用户应在2023年10月30前通过“聊城财金热力”微信公众号-“业务办理”－办理恢复供热业务。

（三）视同不用热处理

2023年11月6日，我公司将对本供暖季未缴费的热用户视为不用热用户。对未缴费用户的入户阀门采取隔离措施，视为不用热进行处理。为避免因逾期未办理此业务给您带来的不便，请您按时缴费！
产权分界点

聊城市财金清洁能源热力有限公司与热用户的产权分界点为：入户阀门（含阀门）或含热计量表以外的供用热设施产权归热力公司。因此，为了您的供暖安全，热用户需要在供暖期前对自家室内供暖设施进行保养维修，避免在供暖期间出现用热问题。
完善用户信息须知

热用户供热缴费卡信息不完整的，请户主通过微信公众号-“业务办理”－更名过户模块根据提示办理。也可携带身份证原件和房产证原件（购房合同）到聊城财金热力营业厅办理缴费业务信息登记及修改业务。
室内供暖设施的检查工作

（一）检查室内采暖系统的连接点是否完好，及时对自家的供暖设施进行维护和维修，避免自家的采暖设备因装修改动或设施维护不及时等原因造成的跑、冒、滴、漏，影响冬季正常供热；

（二）检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修的隐患，如存在隐患，应提前清除；

（三）打压试水期间，用户家中应留人观察充水情况，避免漏水现象发生；在采暖系统注水时，应对系统进行手动放气，直至见水为止。

如您咨询供暖相关问题，请拨打供热服务热线0635-968108及时联系我们。