蓄“热”待发 护航今冬供暖

文章来源：聊城财金能源 时间：2024-11-07

　　季供暖是重要的民生工程，也是事关热用户切身利益的“暖心工程”。2024—2025年度冬季集中供暖已进入倒计时，财金能源公司为正积极筹备，以 “早” 字为先，狠抓 “实” 字，积极做着各项准备工作，确保暖流顺利入户，让群众温暖过冬。

　　注水打压提前部署，全力以赴做好供暖保障

　　为提升今冬供暖质量，财金能源公司秉持“提早部署”的原则，自9月20日起，陆续对供热辖区内各小区换热站开展注水打压工作。截至目前，打压试水工作已基本完成，为采暖期提供坚实保障。

　　科学调度，温暖再升级

　　为确保供热调度有序进行，调度中心采取智慧供热模式，根据室外实时气象信息、流量及温度变化，自动调节供热参数，并通过平台实时监控各换热站数据，及时发现并处理漏点，实现科学调配、均衡供热、安全运营。同时，全面检查维护供暖系统，确保设备处于最佳状态。

　　细化网格管理 ，服务更贴心

　　为做好供热服务工作，更好地提升服务质量，财金能源公司百余位一线运维人员已就位，通过岗前培训及安全生产教育后到达一线工作岗位。同时，为方便用户咨询供暖相关问题，自10月8日开始服务热线968108实行24小时接听服务，接听用热客户来电，解决客户供暖出现的问题。

 　　便捷服务，线上+线下业务双通道

　　用户通过关注“聊城财金能源”微信公众号，绑定卡号后就可实现“线上”公众号办理缴费、报停、开栓等相关业务，部分供热业务办理更加轻松便捷。此外，针对年龄较大不会使用网络的老年人群体，公司与工商银行各营业网点合作，免去排队缴费的等待，为热用户带来便捷的缴费体验。

　　目前，供热管网注水打压工作已接近尾声，现系统处于静态保压状态，标志着采暖季将进入倒计时。供热无小事，冷暖系民生，财金能源公司深知自己肩负的重任，以高度的责任感，全力以赴做足供热准备，守护民生 “温度”，让广大群众温暖过冬。