项目询价概况

文章来源：聊城财金能源 时间：2023-09-01

项 目 询 价 概 况 
 

项目名称	财金热力智慧平台升级改造清单询价
采购人	聊城市财金清洁能源热力有限公司
项目类型	软件类升级改造
资金来源	/
项目金额	/
项目概况	具体清单详见附件

注： 有意者请在2023年9月4日上午9时前将报价清单提交至聊城市财金清洁能源热力有限公司项目部， 报价清单仅供参考。
                                                                                 项目部
                                                                           2023年9月1日
 

项目现状

（1）热网监控系统。
公司已具备热网监控系统，可以实现换热站远程数据采集、实时监测、远程调节控制、历史数据查询等功能。
（2）经营收费系统
公司已具备经营收费系统，可实现面积管理、停供热管理，可以提供热收费业务的设置和处理，可以实现对违章用热、
过户等业务的监察管理。系统未与供热系统集成，关键数据未实现关联分析，缺乏对业务流程控制的有效管理。
（3）客服管理系统
公司已具备客服管理系统，具备接听电话、录音、投诉管理等基础功能，可以响应用户的需求，及时安排工作人员进行
专业服务，如派单等业务。系统中的投诉等数据没有有效分析、利用，未与供热数据结合分析，不能展示客户投诉的热点区域。
（4）视频监控系统
公司已具备视频监控系统，可实现对换热站等关键区域现场情况的视频监控。系统未与供热系统热力站集成，只能单独使用。
（5）室温采集系统
公司已具备室温采集系统，实现对300多户的实时室温远程采集，数据存储，历史数据查询等功能。室温监测系统独立存在，
未与任何系统实现数据的集成。
（6）温控计量系统
公司已具备温控计量系统。可以对用户进行计量及阀门调控。该系统独立存在，未与任何系统实现数据的集成。
项目目标
基于目前热力公司建设现状，智慧供热平台的建设着力解决运营管理、生产调控、收费等与市场竞争形势不相适应的痛点，
构建物联感知测量、按需舒适供热、多能互补协调、动态优化决策、精准平衡调控的供热生产与消费的智慧模式。实现供热
计量智能化、系统调控自动化、住户用热自主化、政府监管科学化，从而达到供热稳定、高效节能、绿色环保的最终目的。
（1）新建智慧供热综合管理平台，集成热网监控系统、收费客服系统、视频监控系统、室温采集系统、温控计量系统等，
建设集合生产运营、调度运行、运维管理一体化综合性平台。
（2）更换收费、客服系统。现有的收费客服系统及具备基本功能，已不能满足为公司发展提供数据分析和运行决策等功能，
需要更换一套新的、更能符合公司要求的收费客服平台。
附件：